Woola utilise de la laine usagée pour remplacer les emballages en plastique. Les produits de l'entreprise sont utilisés par les détaillants pour expédier des marchandises fragiles, qu'il s'agisse de cosmétiques, d’accessoires de mode, de bijoux ou de petits appareils électroniques. Basée à Tallinn, en Estonie, l'entreprise a levé un total de 5.5 millions d'euros en capital-risque auprès de Future Ventures, Metaplanet, Lemonade Stand et d'un certain nombre d'investisseurs providentiels.